隨著汽車普及,車險(xiǎn)成為了我們不得不面對的一個(gè)重要問題。車險(xiǎn)的種類繁多,理賠流程也各有不同。這里小編來跟大家聊聊,車險(xiǎn)的種類有哪些?車險(xiǎn)的理賠流程是怎樣的?幫助您更好地了解如何為自己和家人提供更全面的保障。
車險(xiǎn)主要分為強(qiáng)制保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)兩大類。強(qiáng)制保險(xiǎn)是國家規(guī)定必須購買的保險(xiǎn),主要保障交通事故中第三方的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(1)商業(yè)保險(xiǎn)則是根據(jù)車主需求自愿購買的,主要包括以下幾種:
1、車輛損失險(xiǎn):保障車輛因自然災(zāi)害、意外事故造成損失,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)修繕或賠償。
2、第三者責(zé)任險(xiǎn):保障車主對第三方造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,最高賠付額度通常為幾十萬元。
3、車上人員責(zé)任險(xiǎn):保障車內(nèi)乘員的人身傷亡,由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。
4、盜搶險(xiǎn):如果車輛被盜或被搶,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償車輛價(jià)值損失。
5、附加險(xiǎn):包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)等,主要針對特定的風(fēng)險(xiǎn)提供保障。
(2)車險(xiǎn)理賠流程包括以下幾個(gè)步驟:
1、報(bào)案:發(fā)生交通事故后,車主應(yīng)立即撥打保險(xiǎn)公司的客服電話報(bào)案,并保留現(xiàn)場證據(jù)。
2、查勘定損:保險(xiǎn)公司會(huì)派員到現(xiàn)場查勘,對事故責(zé)任、損失等進(jìn)行確認(rèn),并收集相關(guān)資料。
3、申請材料:車主需要提交相關(guān)的申請材料,包括身份證、駕駛證、行駛證、交通事故證明等。
4、審核理賠:保險(xiǎn)公司會(huì)對申請材料進(jìn)行審核,并按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定進(jìn)行理賠。
5、支付賠款:審核通過后,保險(xiǎn)公司會(huì)將賠款支付給車主指定的賬戶。
最后,一個(gè)小秘訣送給大家,如果定損金額產(chǎn)生了差價(jià),有兩種解決方案:一種是投訴到12378保監(jiān)局;一種是起訴保險(xiǎn)公司,第一種最快最有效。如果在定損過程中你想要更換某個(gè)配件,而保險(xiǎn)公司卻只給你修,那么投訴到12378,肯定解決。
總之,凡事遇到協(xié)商不好的事情,就打12378,保險(xiǎn)公司天不怕地不怕,就怕你投訴到保監(jiān)會(huì),有事就撥12378,絕對沒有搞不定的事情。
出門在外,安全第一,車險(xiǎn)再多,用不到最好,希望大家都能平安出行,安全回家。